ENVÍO

Política de precios

Política de devoluciones

Todos los cambios deberán ser gestionados a través del gerente. Los cambios solo se realizarán con el recibo de compra y dentro de los 14 días.
No se aceptan devoluciones de productos fungibles, químicos, mingas, pelucas, moños, extensiones, navajas, cepillos, peinillas y muebles. No se realizará devolución de dinero en efectivo ni reembolsos a tarjetas de crédito o débito. La garantía de enseres eléctricos debe ser gestionada directamente con el fabricante. Verifique su equipo al momento de la entrega; no nos responsabilizamos por daños en el equipo una vez haya abandonado la tienda. Se aplicará un cargo del 25% del valor de la mercancía en la devolución de enseres y equipos. Verifique bien su mercancía antes de finalizar la compra. También pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es el resultado de nuestro error (recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.).

Debería esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente, sin embargo, en muchos casos recibirá un reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para que recibamos su devolución del remitente (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva procesar su devolución una vez que la recibimos (de 3 a 5 días hábiles) y el tiempo que demora. su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).

Si necesita devolver un artículo, por favor Contáctenos con su número de pedido y detalles sobre el producto que desea devolver. Responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo devolver los artículos de su pedido.

Envío

Podemos enviar a prácticamente cualquier dirección en el mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones en algunos productos, y algunos productos no se pueden enviar a destinos internacionales.

Cuando realiza un pedido, estimamos las fechas de envío y entrega en función de la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que elija. Según el proveedor de envío que elija, las estimaciones de la fecha de envío pueden aparecer en la página de presupuestos de envío.

Tenga en cuenta también que las tarifas de envío de muchos artículos que vendemos están basadas en el peso. El peso de cualquier artículo se puede encontrar en su página de detalles. Para reflejar las políticas de las compañías navieras que utilizamos, todos los pesos se redondearán hasta la próxima libra completa.

 

Introducción

1.1 Bienvenido a LA ESPAÑOLA BEAUTY SUPPLY, una tienda virtual dedicada a la venta de productos de belleza. Estas políticas, términos y condiciones se aplican a todas las compras realizadas en nuestra tienda virtual. Al hacer una compra, usted acepta estas políticas, términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, no podrá realizar una compra en nuestra tienda.
1.2 Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o cambiar estas políticas, términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos y condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.
Información de la Tienda

2.1 LA ESPAÑOLA BEAUTY SUPPLY es propiedad de LA ESPAÑOLA BEAUTY SUPPLY, LLC, registrada en PUERTO RICO.
2.2 La dirección de nuestra tienda virtual es www.laespanolabeautysupply.com. Si necesita comunicarse con nosotros, puede hacerlo a través de nuestro correo electrónico servicioalcliente@laespanolabs.com

Precios y Pagos

3.1 Todos los precios que aparecen en nuestra tienda virtual están en USDA dólares al final de su pedido se calcula el impuesto IVU del 11.5% del valor del producto.

3.2 Aceptamos las siguientes formas de pago: tarjetas de crédito, debito & PayPal.

3.3 El pago se realizará en el momento de la compra. Una vez que se haya realizado el pago, se enviará un correo electrónico de confirmación al usuario.

3.4 El "Precio en línea" es generalmente el mismo que los precios ofrecidos en nuestros establecimientos; no obstante, los precios pueden variar. No podremos igualar el precio de la página en línea, en nuestros establecimientos.
Los precios en línea están sujetos a cambio y/o a ofertas promocionales periódicas.

Envío y Entrega

4.1 Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario en el momento de la compra. El costo de envío se calculará en función de la dirección de entrega. Podemos enviar a prácticamente cualquier dirección en el mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones en algunos productos, y algunos productos no se pueden enviar a destinos internacionales.

4.2 El envío de ciertos productos como equipos de salón (sillas, shampoo bowl, estaciones, robbots, secadoras, entre otros) está restringido y limitado a nuestros establecimientos en Puerto Rico. En este caso se le notificará previamente y coordinaremos con usted, para que pueda recoger en el establecimiento de su conveniencia. Verifique su equipo al momento de la entrega; no nos responsabilizamos por daños en el equipo una vez haya abandonado la tienda.

4.3 Regularmente el sistema computa el envió de acuerdo a su código de área postal y se limita en dicho computo. Por esta razón en ocasiones debido al peso de los productos, nos veremos en la obligación de consultar con usted, cualquier discrepancia en el costo de envío para buscar alternativas y tomar decisiones respecto a su pedido.

4.3 Hacemos todo lo posible para entregar los productos en el plazo indicado en la descripción del producto. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por el proveedor de servicios de envío.

4.4 El usuario es responsable de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra tienda debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será responsable de los costos de reenvío.
4.5 Si el paquete se pierde durante el envío, haremos todo lo posible para resolver el problema. Si no podemos localizar el paquete, proporcionaremos un reembolso completo al usuario.

4.5 Es nuestra intensión tener disponible todos los productos que se muestran en la página; sin embargo, en ocasiones podemos tener dificultad y en este caso le ofreceremos un producto como alternativa, consultaremos previo al envio para asegurar la satisfacción

Devoluciones y Reembolsos

5.1 Si el usuario no está satisfecho con su compra, puede devolver el producto en un plazo de [14 días] a partir de la fecha de entrega. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido, sin usar y en su embalaje original. No se realizará devolución de dinero en efectivo ni reembolsos a tarjetas de crédito o débito No se aceptan devoluciones de productos fungibles, químicos, mingas, pelucas, moños, extensiones, navajas, cepillos, peinillas y muebles.

5.2 El usuario es responsable de los costos de envío de la devolución. Una vez que hayamos recibido el producto, proporcionaremos un reembolso completo en un plazo no mayor de [30] días.

5.3 Si es residente local, podrá visitar cualquiera de los establecimientos de La Española Beauty Supply, con su recibo de compra original (enviado a su correo electrónico) para poder asistirle con su reclamación. Todos los cambios deberán ser gestionados a través del gerente.
Verifique su equipo al momento de la entrega; no nos responsabilizamos por daños en el equipo una vez haya abandonado la tienda. Se aplicará un cargo del 25% del valor de la mercancía en la devolución de enseres y equipos, que sean regresados.

5.4 No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o productos que hayan sido usados.

5.5 La garantía de enseres eléctricos, luego de los 14 días, debe ser gestionada directamente con el fabricante.
Propiedad Intelectual

6.1 Todo el contenido de nuestra tienda virtual, incluyendo imágenes, textos y diseños, son propiedad de LA ESPAÑOLA BEAUTY SUPPLY y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

6.2 Queda prohibida la reproducción, distribución, exhibición, transmisión o explotación de cualquier contenido de nuestra tienda virtual sin nuestro permiso expreso por escrito.

Privacidad

7.1 Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Para obtener más información sobre cómo manejamos su información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.
Limitación de Responsabilidad

8.1 No nos hacemos responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del uso o la imposibilidad de uso de nuestra tienda virtual.

8.2 No garantizamos que nuestra tienda virtual esté libre de errores o virus, o que su acceso a ella sea ininterrumpido.
8.3 En ningún caso nuestra responsabilidad superará el precio de compra del producto en cuestión.
Ley Aplicable y Jurisdicción

9.1 Estas políticas, términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de PUERTO RICO, sin dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes.

9.2 Cualquier disputa que surja en relación con estas políticas, términos y condiciones se resolverá exclusivamente en los tribunales de MANATI, PUERTO RICO.

Disposiciones Generales

10.1 Estas políticas, términos y condiciones constituyen el acuerdo completo entre el usuario y LA ESPAÑOLA BEAUTY SUYPPLY con respecto al uso de nuestra tienda virtual y reemplazan cualquier acuerdo previo.

10.2 Si alguna disposición de estas políticas, términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, esa disposición se interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la medida de lo posible, la intención original de las partes, y las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.

10.3 El hecho de que no ejerzamos ningún derecho o disposición de estas políticas, términos y condiciones no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Fecha de última actualización: 30 DE MAYO DE 2024