Redefiniendo el servicio para una Tienda de Maquillaje Online
10th Feb 2021
Si tenemos que elegir algo que definió nuestras tiendas en Puerto Rico, elegimos el hecho de que ofrecemos servicios que son simplemente poco comunes, e incomparables, en la industria. Nuestros clientes vienen a nosotros desde todas partes con la plena confianza de que cuando se trata de servicios únicos y de valor agregado, La Española no deja nada que desear.
Realizamos seminarios de belleza para beneficio de nuestros clientes, quienes pueden acudir a nosotros para conocer nuevos productos, las mejores técnicas y los puntos de venta y comparaciones entre categorías de productos de belleza.
Nos gusta darles a nuestros clientes la sensación de que están comprando un Beauty Supply de belleza profesional grande y con experiencia, sin dejar de mantener la atmósfera de una tienda local de confianza. Lo hacemos con el servicio al cliente individualizado que ofrecemos.
Pero ¿qué pasa con una tienda de maquillaje online? Todos estos métodos tradicionales de servir al cliente se vuelven mucho más difíciles en el mercado online. La pregunta es: "¿Puede una tienda de productos de belleza en línea ofrecer un servicio de calidad?"
La respuesta es sí. Así es como lo hacemos.
Servicios de chat en vivo
No puede entrar físicamente a nuestra tienda online. No podemos saludarlo físicamente, preguntarle cómo está y cómo podemos ayudarlo. El clásico "¿Cómo puedo ayudarte?" tiene que tomar un tono diferente.
Lo que podemos hacer es preguntar virtualmente cómo están todos y cada uno de los clientes y tratar de entender cómo podríamos ser útiles. Tan pronto como ingrese a nuestro sitio web, uno de nuestros cosmetólogos experimentados se comunicará con usted a través de un chat en vivo y le preguntará cómo desea que lo ayuden.
¿Estás comparando precios? ¿Estás comprando un nuevo tratamiento de cuidado del cabello? ¿Estás en busca de nuevos productos de maquillaje porque tu rutina actual ya no es suficiente? ¿Quieres saber dónde puedes encontrar algo?
Todas estas son preguntas para nuestro equipo de servicio al cliente. A diferencia de otras tiendas en línea, la nuestra toma medidas proactivas para asegurarse de que sepa lo que necesita y dónde encontrarlo.
¿Cómo suena una consulta gratuita?
Así como no puede conocer a nuestros especialistas en línea cara a cara, si está comprando desde el extranjero, no puede asistir físicamente a nuestros seminarios de belleza. Sin embargo, podemos ofrecerle lo mejor, ¡y lo hacemos!
Nuestros especialistas en línea están disponibles para brindar consultas gratuitas a nuestros estimados clientes. ¿No sabe cómo mejorar su rutina de cuidado de la piel? ¿Quieres un consejo de un experto sobre los tipos de productos para las cejas? ¿Desea obtener una opinión experta sobre qué colores de sombra de ojos o brillo de labios usar para complementar su cutis natural?
Estas también son preguntas para nuestro equipo, y con una consulta gratuita, ¡puede tener las respuestas en poco tiempo! Simplemente llámenos para obtener más información sobre este servicio único. ¡Entonces puede enviar una foto y aprovechar al máximo la experiencia de nuestro personal de cosméticos!
Preguntas? ¡Sólo llamanos!
¿Preguntas sobre estos y otros servicios en línea? No hay problema, simplemente llámenos hoy al 787-884-2363 y estaremos encantados de responder cualquier pregunta que se le ocurra.
También puede llamarnos para hablar con un representante y obtener una opinión personal sobre las reseñas y recomendaciones de productos. Si no está seguro porque nunca lo ha usado, llame a uno de nosotros y le informaremos lo que pensamos.
¿Qué otra cosa?
Además de estos excelentes servicios, proporcionamos un pequeño valor añadido adicional para una tienda de maquillaje online. ¡Esto es lo que puede esperar de La Española!
Precios bajos: Los precios bajos son algunas de las mejores razones para comprar en una tienda de maquillaje online en lugar de hacerlo en una tienda. Realmente, ofrecemos excelentes precios tanto en línea como en la tienda, pero para los clientes que no pueden visitarnos en la tienda, ¡en línea es la mejor opción!
Gran calidad: Otro gran aspecto de comprar en línea sus productos de belleza, cuidado del cabello, productos para el cuidado de las uñas y maquillaje es que puede comparar tantos productos diferentes entre tantos vendedores, al instante. Entonces puedes tomar la mejor calidad del grupo. Tenga la seguridad de que vendemos algunos de los productos de la más alta calidad en nuestra industria; puede verlo usted mismo a través de los enlaces de arriba.
Colección expansiva: finalmente, no tenemos una actitud de "tómalo o déjalo". Eso sería un mal servicio y, si recuerda, ¡hemos construido todo nuestro modelo en torno a un excelente servicio para usted! Tenemos una gran colección de marcas en todas las categorías que ofrecemos, que van desde los productos de maquillaje y cuidado de las uñas que presentamos a través de los enlaces anteriores, así como equipos y productos eléctricos para salones de belleza.
Estás a solo un paso de la mejor experiencia de compra que hayas tenido en mucho tiempo. Consulta nuestra colección y si tienes dudas ¡llámanos!